担当者に聞いた「セカイモン」で賢く海外通販を楽しむには？

イーベイの公認日本向けサイト「セカイモン」で初めての海外通販に挑戦した私。海外からのお買い物は時間がかかるものと覚悟していましたが、意外にも今回はたった11日で配送されました！無事に届いた商品を開梱し、中身を確認してみます！

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商品の状態、梱包は･･･？

メタル製の商品なので割れる心配もありませんが、緩衝材入りでしっかりと梱包されて届きました。

さっそくキッチンのカウンターに花を飾ってみました。商品の状態や使い勝手も問題なし。セットするペットボトルによって雰囲気も変えられるので飽きずに使えそうです。

満足なお買い物ができたところで、セカイモンのマーケティングをご担当されている海老澤さんにセカイモンのメリットや賢い使い方などを教えていただきました。

セカイモンの特徴やメリットを教えてください。

「セカイモンでは海外ならではのユニークな商品が手に入ります。購入から商品がお手元に届くまで全て日本語でやりとりできるため、初めて海外ショッピングをする方でも安心。気になった商品があればセカイモンを通じて海外の販売者に日本語で質問することもできて、国内のECサイトと同じ感覚で通販を楽しむことができますよ」

購入者への保証やトラブルがあった際のサポートは？

「商品をご購入いただくと、まずは販売者から現地にあるセカイモン物流センターへ発送されます。物流センターではセカイモンのスタッフが順番に商品確認をしており、破損や相違の疑いがある商品は特に厳重な確認が行われます。商品に問題があると判断した場合、サポートセンターのスタッフがお客様と出品者に連絡をとり、問題の解決に努めています」

「現地の物流センターを出発した荷物は、日本に到着すると税関での審査を受けて通関します。その後、国内の配送会社によってお客様の元へ安全にお届けされているんです。到着した商品に破損があった時はセカイモンサポートセンターが認めた一定の条件に該当する場合に限り、商品を返送いただいて返金もしています」とのこと。

私も実際に利用して、配送状況が常に明らかになっていたり、万が一の場合も日本語でサポート対応してくれるということで安心してお買い物ができました。

初めての海外通販でおすすめの商品は？

「女性に人気の商品ですと、レディースバッグや乗馬などのアウトドアスポーツ用品、陶器やドレス、レディースウェアなどがあります。海外ショッピング初心者の方に特におすすめなのはファッションカテゴリですね。セカイモンには様々なジャンルのファッションアイテムがありますので、好きな海外ブランドがあればぜひセカイモンで調べてみてください。商品は1千万点以上あるので、日本未発売の商品があったり、国内より安い商品があったりと探しているだけでも楽しめますよ」

海外通販を上手に使えば、お得にお買い物ができたり日本ではなかなか売られていない商品を手に入れることもできます。セカイモンなら初めての海外ショッピングでも安心してお買い物ができるので、まずは欲しいものを探してみてくださいね。